Twilio：人为智能赋能实为一把双刃剑 —— “未来十年，行业服务商与利用方的天堑会逐步吞吐。分歧业态交错之下，厂商之间出现同业竞争将成为常态，市场格局也会变得复杂。
但只有Twilio始终聚焦终端客户履历，就能站稳脚跟。”总而言之，在当前市场周期下，想要以合理价位入场布局Twilio股票，机遇已然偏晚。
现阶段入场的投资者，只能寄望于公司实现超预期增长，但这一远景充斥极大不确定性。Twilio已与深杜罪音（Deepgram）等 AI 模型研发企业达成合作（深杜罪音从属于德威特的投资组合），向客户盛开前沿大模型，方便企业打造订造化智能副手。
德威特介绍，Twilio并不自研 AI 大模型，其软件重要援手客户设计、治理智能副手，并降低运行犯错的概率。
即便受益于 AI 技术，语音有关业务的增速也并未大幅跑赢整体业务。公司首席执行官科泽马?希普钱德勒上月向投资者泄漏，受 AI 推动，语音业务营收增速陆续六个季度攀升，今年 1 月地点季度达到 20%。
语音业务重要为企业提供各类通话服务软件。现阶段，语音人为智能仍是Twilio业务板块中体量较幼、发展尚未成熟的领域。公司营收增长重要依附成熟的短信业务，该板块营收占比靠近 60%。
而如今，强烈的市场竞争叠加自身定价偏高，正不休侵蚀短信业务的发展空间。从前一年半，以企业价值 / 预期明年营收推算的估值倍数来看，Twilio与同业上市公司差距悬殊。
目前该公司估值倍数为 4.6 倍，而两大竞争敌手辛奇（Sinch）与带宽公司（Bandwidth）均不及 2.5 倍。但同期公司整体营收增速同样为 20%。
凭据财报文件，2025 年语音业务营收占总营收比例为 12%，与 2024 年齐全吃旖。人为智能也在赋能短信业务，该板块营收占比正逐步提升。
一方面，越来越多企业借助 AI 编纂、推送营销短信，而 WhatsApp 是Twilio沉点支持的通讯渠路之一。