渣打银行打算到2030年通过AI削减15%支持岗位 —— 据悉，裁员将重要影响人力资源、风险及合规等后盾职能部门，波及印度、中国、波兰、新加坡和香港等全球运营中心的约5.2万名支持岗位员工 。
渣打暗示，受影响的员工将提前获得明确通知，银行也将提供技术再培训或转型机遇 。这次调整产生在渣打业绩高增长阶段 。凭据4月30日颁布的2026年第一季度业绩，渣打当季经营收入达59亿美元，同比增长9%；税前利润24.5亿美元，同比增长17% 。
以集团全球约8.2万名员工总数推算，这次调整将波及近8000个工作岗位 。渣打集团首席执行官温拓思在投资者日上暗示，这次调整并非传统的降本行动，而是在部门领域用投入的金融本钱和投资本钱，代替价值较低的人力本钱 。
他强调，银行将加强自动化、先进分析及人为智能的现实利用，以精简流程、改善决策，并提升客户服务及内部效力 。渣打同时设定了新的财政指标：到2028年实现超过15%的有形股东权利回报率，到2030年进一步提升至约18%；并在2028年前将每名员工创造的收入提高约20% 。