渣打银行打算到2030年通过AI削减15%支持岗位 —— 这次调整产生在渣打业绩高增长阶段 。凭据4月30日颁布的2026年第一季度业绩，渣打当季经营收入达59亿美元，同比增长9% ；税前利润24.5亿美元，同比增长17% 。
渣打同时设定了新的财政指标：到2028年实现超过15%的有形股东权利回报率，到2030年进一步提升至约18% ；并在2028年前将每名员工创造的收入提高约20% 。
渣打暗示，受影响的员工将提前获得明确通知，银行也将提供技术再培训或转型机遇 。渣打集团于5月19日颁布可持续增长打算，颁发到2030年前削减超过15%的企业职能有关职位 。
以集团全球约8.2万名员工总数推算，这次调整将波及近8000个工作岗位 。渣打集团首席执行官温拓思在投资者日上暗示，这次调整并非传统的降本行动，而是在部门领域用投入的金融本钱和投资本钱，代替价值较低的人力本钱 。
他强调，银行将加强自动化、先进分析及人为智能的现实利用，以精简流程、改善决策，并提升客户服务及内部效力 。