亚马逊泄漏,目前已签约合作方为泰佩思(Tapestry)集团旗下轻奢品牌凯特?丝蓓(Kate Spade),该品牌借助这项服务上线了礼物选购智能副手。
还有多家零售商正处于产品测试阶段。当下 AI 行业蓬勃发展,各大头部企业纷纷布局购物场景。OpenAI、谷歌、Perplexity 均已推出购物查问工具与智能副手,但部门产品因技术故障、零售商接入难题等问题推动碰壁。
此表,消费者是否愿意交由智能机械人实现下单采购,目前也尚无定论。沃尔玛、塔吉特、易集、盖璞、亿贝等零售及电商平台采取双线布局:一方面自主研发 AI 购物工具,另一方面也与 OpenAI、谷歌发展合作。

亚马逊始终不愿与竞品 AI 平台合作,而是对峙自研工具,购物版亚历克莎就是典型。同时,亚马逊还设置技术壁垒,不容表部智能爬虫抓取其平台数据。
此表,亚马逊还上线了 “代我采办” 职能,可协助用户在其他零售商网站实现下单。亚马逊此前一向使用自研人为智能技术,为用户提供商品比价、代下单及复购等服务。
如今,该公司起头对表授权这项技术,力求成为全网 AI 购物领域的底层支持。亚马逊在周三颁布的博客文章中暗示,公司整合了购物版亚历克莎的技术架构、初始代码以及有关技术经验,打包成服务面向整个零售行业盛开。
据介绍,零售商依附这套新服务,最快 60 天就能上线适配自身门店、商品目录与品牌风格的专属 AI 购物工具。此举是亚马逊又一次将内部自研技术对表贸易化,合作对象甚至蕴含行业竞争敌手。
二十年前,亚马逊就以这套模式推出了云业务亚马逊云科技,后续又陆续盛开无人收银、仓储及供给链有关服务。本月早些时辰,亚马逊将旗下电商谈天机械人鲁弗斯(Rufus)正式改名为购物版亚历克莎,并在平台搜索职能中默认启用该工具。
本次对表输出的新工具由亚马逊云科技掌管交付,这也能撤销部门零售商的顾虑 —— 它们正本不愿与这家行业巨头合作、共享数据。